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Veja as Respostas para as dúvidas mais comuns em nossa página de FAQ.

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Suporte

Caso esteja com alguma dúvida, problema, reclamação ou elogio.

Ajuda & Suporte

Como posso entrar em contato com vocês?

Temos vários canais de comunicação e em todas elas estamos prontos e ansiosos para conversar com vocês.

O nosso FAQ e redes sociais estão recheados de informações úteis que podem ser as primeiras dúvidas.
Temos também o nosso ambiente de Ajuda e Suporte, que você pode abrir chamados para elogios, dúvidas ou reclamações.
E claro, temos os nossos e-mails, telefones e também, se você estiver na região de Balneário Camboriú, venha nos visitar para um café.

Qual método eu escolho?

A forma de contato escolhida realmente nos ajuda muito se fizer sentido com o método.

Por exemplo, se for alguma questão já na consulta ou na compra do produto, o melhor seria pelo nosso Ajuda e Suporte.
Se forem questões mais gerais, e-mail, telefone, redes sociais são indicados.

Basta ter um pouco de bom senso. 😉

Quando eu devo criar uma conta?

A criação de conta em nosso site é referente a Loja.
Por questões de compliance, a gente deixa a loja restrita a pessoas cadastradas e que já tenham feito a consulta médica.